生成AIをビジネスで活用するには:ChatGPTとGeminiは何ができる?

【初心者向け】生成AIのメリット・デメリットは?無料版はどこまで使える?

生成AIは、我々が入力した情報をもとに、新しい文章や画像、音楽などを自動で作り出すことができる人工知能だ。この技術を活用すれば、ビジネスやエンジニアリングの現場で、作業を効率化し、創造性を引き出すことが可能になる。

たとえば、SAPコンサルタントとして、クライアント向けの提案書やレポートを短時間で作成したり、データ分析のレポートを自動で生成したりすることができる。

この記事では、生成AIとは何か、そして代表的な生成AIである、ChatGPT と Gemini の特徴と、無料版と有料版の違いについて、初心者向けに解説する。

目次

そもそも生成AIとは?

爆発的・革命的

生成AIとは何か? という話の前に、インパクトのある数字をお見せしよう。

下のグラフは、ユーザー数が100万人を超えるまでにかかった日数である。

ユーザ数が100万人を超えるまでの日数

ChatGPTの成長速度は、これまでのSNSとは比較にならないことが一目で解る。それは爆発的であり、世界中のユーザが、生成AIの革命的な便利さを認めている証拠である。

これだけ便利なツールを使わない手はない。SAPの仕事にも活かせるはずだ。

生成AIの基本概念

生成AIは、入力された情報に基づいて、新しいコンテンツを作り出す能力を持った人工知能だ。これまでのAIが、与えられたデータを分類したり、予測を行ったりするのに対して、生成AIは「何もないところから新しいものを生み出す」という点で異なる。

たとえば、クライアントから「新しいビジネスモデルの提案を考えてほしい」と言われたとき、生成AIにアイデアを尋ねると、そのリクエストに応じた提案書の草案を自動で作成してくれる。これにより、コンサルタントは提案の精度を高めつつ、時間を節約できる。

従来のAIと生成AIの違い

従来のAI、例えばSAPシステムに組み込まれたデータ分析ツールは、過去のデータを基に、将来の需要や売上を予測したり、どの商品が人気なのかを判断することが可能だ。

しかし、生成AIはそれとは異なり、全く新しい文章や画像、さらにはビジネスモデルそのものを作り出すことができる。

たとえば、SAPシステムのデータからトレンドを把握した後、そのデータをもとに「次にどんなキャンペーンを打つべきか」というアイデアを自動生成し、具体的なマーケティング戦略まで提案してくれる。このように、生成AIはデータを解釈するだけでなく、新しいアイデアを生み出すところまでサポートしてくれる。

生成AIの活用例

活用例

生成AIは、ビジネスやエンジニアリングの分野で、作業の効率化や創造性の向上に役立っている。以下は、SAPコンサルタントやエンジニアにとって特に有用な利用例だ。

マーケティングコンテンツの生成

生成AIを使って、広告コピーやソーシャルメディアの投稿を自動で作成できる。たとえば、新製品のキャンペーンを行う際、生成AIがターゲット顧客向けのメッセージを考え、短期間で多くのマーケティング素材を用意することができる。

データ分析とレポート作成

生成AIは、SAPシステムのデータを基に、わかりやすいビジネスレポートを自動生成することができる。これにより、膨大なデータからインサイトを素早く抽出し、経営判断をサポートするためのレポートを作成する手間を大幅に削減できる。

プロダクトデザインの支援

新しい製品やサービスを開発する際に、生成AIがデザインのアイデアを提案する。例えば、新しいUI/UXのデザインを考える際に、過去のデータを元に、ユーザーの好みに合ったインターフェースを提案することができる。

顧客対応の自動化

生成AIを利用してチャットボットを構築し、顧客からの問い合わせに24時間対応するシステムを作成できる。これにより、カスタマーサポートを効率化し、人手不足の解消にも貢献する。

プログラムコードの生成とデバッグ

生成AIを利用してプログラムコードを自動生成し、バグを検出・修正することができる。たとえば、SAPシステムのアドオンプログラムを開発する際に、生成AIがABAPやJAVAなどのコードの初期段階を作成し、エンジニアの作業時間を大幅に削減する。

財務予測とリスク分析

生成AIは、SAPの財務データを分析し、将来の収益予測やリスク分析を行うことができる。これにより、企業が直面する可能性のあるリスクを早期に特定し、適切な対応策を提案できる。

これらの利用例を通じて、生成AIはビジネスのスピードと効率を高め、イノベーションを促進する強力なツールであることが分かる。SAPコンサルタントやエンジニアは、生成AIを活用してクライアントにより高い価値を提供し、競争力を強化することができるだろう。

生成AIのメリットとデメリット

生成AIのメリットとデメリットを表にまとめておく。メリットの方が圧倒的に多いが、デメリットを理解し、正しく利用することが重要である。

メリットデメリット
作業効率の向上: 文章や画像、コードなどを短時間で自動生成でき、作業時間を短縮。
クリエイティブなアイデアの創出: 新しいアイデアやデザインの提案が可能。
多用途性: テキスト、画像、音楽、コードなど、さまざまなコンテンツを生成可能。個別対応が可能: ユーザーの指示や過去データに基づくカスタマイズが可能。
コスト削減: 人手をかけずにコンテンツ作成やデータ分析が可能で、コスト削減に貢献。
24時間稼働: 常に稼働しているため、時間や場所を問わず利用可能。
誤情報の生成リスク: 不正確な情報や誤った内容が生成される可能性がある。
創造性の限界: 完全に独自で画期的なアイデアを生み出すには限界がある。データ依存性: 学習データの質に依存し、結果が偏ることがある。
著作権やプライバシーのリスク: 生成されたコンテンツが他の著作物に似てしまう可能性がある。
AIへの過度な依存: 過度に依存すると、自分で考える力や判断力が低下する恐れがある。
感情やニュアンスの理解が難しい: 文脈や感情の微妙なニュアンスを理解できないことがある。

ChatGPTとは?

ChatGPTの基本情報

ChatGPT(チャットジーピーティー)は、OpenAI社が開発した生成AIで、2022年11月に発表された。特に人との会話に優れている。

ChatGPTは、大量のテキストデータを学習しており、質問に答えたり、アイデアを提案したり、複雑なテーマについて議論することができる。このAIは、提案書の作成やプロジェクトのアイデア出しなど、ビジネスにおけるさまざまなシーンで役立つ。

たとえば、SAPシステムの新しい機能をクライアントに説明する資料を作成する際、ChatGPTに質問すると、その場でわかりやすい説明文を作成してくれる。また、プロジェクトの初期段階でアイデアを出し合う際にも、ChatGPTを使って議論を進めることができる。

ChatGPTの無料版と有料版の違いは?

ChatGPTには、無料版と有料版(ChatGPT Plus)の2つのプランが存在しており、それぞれに異なる特徴がある。

無料版:気軽に試してみたい人におすすめ

ChatGPTの無料版は、なんといっても「無料」で利用できる点が最大の魅力である。初めてChatGPTを使う人や、ちょっとした質問や文章作成に使いたい人にとっては、無料版で十分にその利便性を感じることができる。

無料版では標準モデル(2024年8月時点で ChatGPT 4)が利用可能であり、ほとんどのタスクに対応できる。しかし、サーバーが混雑している時間帯には応答が遅くなることがあり、場合によってはアクセスが制限されることもある。画像生成のサービスも使えるが、生成可能な上限数は限られる。また、最新のAIモデルや新機能へのアクセスには制限がある。

有料版(ChatGPT Plus):よりスムーズで高品質な体験を求める人に

一方、有料版の ChatGPT Plus は月額約20ドルで利用でき、無料版にはない様々な特典がある。まず、サーバーへの優先アクセスが可能であり、混雑時でもスムーズに利用できる。例えば、業務中に急いでAIに質問したいときや、集中して作業を進めたいときでも、ストレスなく使用できるのが特徴である。

さらに、有料版では高度なAIモデル(ChatGPT 4o)が利用でき、これにより応答の質が向上する。特に複雑な質問や専門的な内容に対して、より正確で詳細な回答が得られる点が魅力である。また、最新機能への早期アクセスも可能であり、常に最先端のAI技術を体験したい人には最適な選択肢だ。

無料版と有料版の違いを表で確認

どちらを選ぶべきか迷っている人のために、無料版と有料版の違いを以下の表にまとめた。

以下は、ChatGPTの無料版と有料版(ChatGPT Plus)の比較表だ。
※2024年8月時点

特徴無料版 有料版(ChatGPT Plus)
モデルGPT-4GPT-4o
応答速度標準最速(GPT-4の2倍
使用回数制限あり無制限に近い
サーバーアクセスの優先度標準最優先
費用無料月額 $20
モデルのパフォーマンス高精度、創造性最高精度、最高効率
記憶領域(トークン数)約32,768トークン
(約13,000文字)
約128,000トークン
(約51,200文字)
マルチモーダル機能あり(テキスト、画像)あり(テキスト、画像、音声)
ブラウジング機能利用可能利用可能
画像生成(DALL-E 3)利用可能(1日2画像まで無制限で利用可能
音声認識・応答利用可能高度に最適化されて利用可能
データ分析と可視化テーブル、グラフの生成が可能高度な分析ツールと拡張された可視化
メモリ機能利用可能利用可能
多言語対応50言語対応(基本的な翻訳精度)50言語対応(最先端の翻訳精度)

無料版と有料版、どちらを選ぶべきか?

無料版のChatGPTは、AIの機能を試してみたい人や、たまに利用する程度であれば十分である。

しかし、頻繁に利用したい、仕事で目いっぱい使用したい場合は、有料版のChatGPT Plusを強くおすすめする。月額20ドルを払うことで、快適で高品質なAIを利用できる。AI利用のメリットは使えば使うほど大きく、日々の生産性が向上し、仕事の質も上がる。それは、自分自身の価値向上につながる。

筆者個人の感想を言えば、20ドルという値段は、十分もとが取れ、むしろ安い投資だと思う。

Geminiとは?

Geminiの基本情報

Gemini(ジェミニ) は、Googleが開発した大規模言語モデルである。最初のモデルは Bard という名称で2023年2月に発表された。GeminiはBardの基盤として、2023年12月に発表されている。その後、Bard は2024年2月に名称変更して Gemini となり、現在に至る。

Bard は発表当初、利用できる環境は英語のみで、積極的なサービス展開はせずに実験的なプロダクトとしてスタートしている。これは、ChatGPT の爆発的な普及を目の当たりにしたGoogleが、OpenAIに対抗すべく、急ピッチで製品を投入せざるをえなかったからである。

Googleは生成AIという分野には、Bardの発表当初から慎重な姿勢を崩していない。その理由は、Googleのビジネスモデルが「検索エンジン」を中心とした、巨大な広告ビジネスで成り立っているからである。生成AIはインターネット上にある無数の記事を繋ぎ合わせ、要約することが可能である。そうなると、ユーザーはAIとの対話によって欲しい情報を収集できることになり、「検索」という行為をしなくなる恐れがある。「検索」は広告と連動しているため、「検索離れ」を助長しかねない生成AIをGoogleは警戒しているのである。

Geminiの強み

Geminiの強みは、最新情報に基づいた回答と、素早い応答性能である。

Geminiは、Googleの強力な検索エンジンと膨大なデータセットを活用してトレーニングされている。そのため、最新の情報や検索結果に基づいた回答が得意である。Googleのエコシステムに統合されており、検索結果を瞬時に反映させることが可能なので、コンテンツ生成だけでなく、情報の迅速な提供にも優れている。

また、Googleの強力なクラウドインフラを活用しているので、大量のデータを迅速に処理し、素早い応答を返すことが可能である。

Geminiの無料版と有料版の違いは?

Geminiにも、無料版と有料版の2つのプランがあり、それぞれ異なる特長と機能が提供されている。

無料版:基本機能であれば十分使える

Geminiの無料版は、Googleアカウントがあれば誰でも利用できる。日常的なタスクに最適で、手軽にAIを利用したいユーザー向け。基本的なテキスト処理や簡単なイメージ処理、簡単なコーディング支援が可能である。

通常のタスクであれば、無料版でも十分使える。応答速度も悪くないが、サーバーへのアクセスは通常アクセスなので、サーバーが混雑している場合には応答が遅くなることがある。

有料版:ビジネスの現場で本格的に使いたい人に

Geminiの有料版は「Gemini Advanced」と呼ばれる。ChatGPT の有料版である ChatGPT Plus に相当する。

Gemini Advanced では、二つのモデル「Gemini Ultra 1.0」と「Gemini 1.5 Pro」が利用可能である。

特徴としては、まず優先アクセスが可能である。アクセスが集中している時間帯でもスムーズに利用できる。また、高度な分析機能カスタマイズオプションが充実しており、より複雑なデータ分析やプロセスの自動化が可能になる。さらに、Google Workspaceとの連携も強化されており、ドキュメントの自動生成や、カレンダーとの高度な統合など、ビジネスの効率化に直結する機能が利用できる。

無料版と有料版の違いを表で確認

以下に、Geminiの無料版と有料版の違いをまとめた表を示す。
※2024年8月時点

機能/特徴Gemini(無料版)Gemini Advanced(有料版)
料金無料月額$19.99
(Google One AIプレミアムプラン)
AIモデルGemini 1.3 ProGemini Ultra 1.0
Gemini 1.5 Pro
最大トークン数12,288トークン
(約5,000文字)
1,000,000トークン
(約40,000文字)
サーバーアクセス通常アクセス。混雑時に遅くなる可能性優先アクセス。混雑時でも高速応答
対応国170+カ国150+カ国
基本機能テキスト処理、基本的なイメージ処理、簡単なコーディング支援高度なコーディング、詳細なデータ分析、創造的プロジェクト支援
ストレージなし2TBのGoogle Oneストレージが含まれる
VPNアクセスなし含まれる
追加サポートなしプレミアムGoogleサポート
利用例メールの下書き、記事の要約、アイデア出し高度なコーディングのデバッグ、トレンド分析、クリエイティブ作業

無料版と有料版、どちらを選ぶべきか?

Geminiの無料版と有料版、どちらを選ぶべきかは、利用目的や予算によって異なる。

  • 無料版がおすすめな人
    • Geminiを初めて利用する人
    • 簡単な文章生成や翻訳など、基本的な機能のみを利用したい人
    • 予算をあまりかけたくない人
  • 有料版がおすすめな人
    • より高度な文章生成やコード生成などを利用したい人
    • 質の高い文章を大量に生成したい人
    • ビジネス用途で利用したい人
    • カスタマイズして独自のAIアシスタントを作りたい人

ChatGPTとGeminiはどちらが優秀?

UI と使い勝手

デザインこそ違うものの、どちらのUIも使い勝手は似ている。Gemini は ChatGPT よりも後発であり、ChatGPT のユーザを取り込むことを意識して、UIは意識的に ChatGPTに近付けていると考えられる。ChatGPT を利用したことのあるユーザであれば、Gemini は迷うことなく使えるはずである。逆も然りだ。

プロンプト(命令文)も同じものが使える。当ブログで公開している全てのプロンプトは、ChatGPT と Gemini の両方で動作することを確認済みである。

基盤技術とパフォーマンス

ChatGPTは、OpenAIによって開発され、テキスト生成や会話の分野で広く認知されているツールである。最新バージョンの ChatGPT 4o は、GPT-4を基盤とし、テキスト、画像、音声入力を効率的に処理できるマルチモーダル機能を強化している。特に、高速応答、多言語対応の向上、データ分析機能の進化が特徴である。

一方、Geminiは、Googleの研究チームである DeepMind が開発したAIモデルである。特に、ある特定の分野で優れた働きをすることで注目されている。Geminiは、文章や会話の意味を深く理解し、それに基づいて考える力に特化している。たとえば、難しい問題を解いたり、複雑な話を理解する必要があるときに、役立つ。また、Googleが持つ膨大な知識データベース(ナレッジグラフ)を活用しているため、最新の情報を正確に検索したり、事実を確認したりするのが得意である。

マルチモーダル機能

「マルチモーダル」というのは、色々な方法(モード)を使って情報をやり取りすることを意味する。生成AIにおける「マルチモーダル」は、AIがテキスト(文字)だけでなく、画像や音声、動画など、いくつかの異なる情報の種類を組み合わせて理解したり、作り出したりできることを指す。

ChatGPT 4o は、テキスト、画像、音声入力を統合的に処理できる点で優れており、創造的なタスク、カスタマーサポート、教育分野での利用に適している。例えば、画像を分析し、複雑な概念を段階的に説明する機能や、DALL-E 3を使用した画像生成が可能である。

これに対して、Gemini はテキストとコンテキスト分析に特化している。マルチメディア処理の面ではChatGPTには及ばないが、複雑なテキスト入力の解釈と、微妙なニュアンスを捉える能力において優れている。これにより、法的分析、医療相談、学術研究といった高度な文脈理解が求められる分野での利用に向いている。

言語対応と翻訳精度

ChatGPT 4o は50言語に対応しており、翻訳精度や自然言語理解において大きな進歩を遂げている。多言語対応が必要なグローバルなアプリケーション、たとえば多言語でのカスタマーサポートやコンテンツ制作には最適である。

Gemini も複数の言語をサポートしており、特に翻訳の文脈的な精度において優れている。Googleの広範な言語データを活用して、正確かつ文化的に適切な翻訳を提供することができる。特に、正確で文化的な翻訳が必要なユーザーにとっては大きな利点である。

データアクセスとリアルタイム情報

ChatGPT の強みの一つは、「ブラウジング」機能である。「ブラウジング」とは、インターネット上の最新情報を検索して、質問に答えることができる機能である。ChatGPTはMicrosoftのBingを検索エンジンとして利用する。

通常の ChatGPT は、2023年までの知識をもとに質問に答えるが、ブラウジングを使うと、今起きているニュースや、最近の出来事についても調べることができる。たとえば、今の天気や最新のスポーツの結果、最近のテクノロジーの進化について知りたいとき、この機能が役立つ。この仕組みによって、ウェブからリアルタイムの情報を取得し、最新のデータに基づく回答を提供できる。市場調査やニュース収集、動的なコンテンツ作成などに有効である。

Gemini も Google の検索機能を使って、最新の情報や詳しい知識をすぐに教えてくれる。たとえば、新しい技術情報が必要なときや、何かをすぐに決めなければならないとき、Gemini はとても役立つ。これにより、システム開発を進めたり、その場での判断が必要なときに、Gemini は正確で早い答えを出してくれる。

つまり、ChatGPT もGeminiも、インターネット上の最新情報やリアルタイム情報を活用することができる。この点で差が出るとすれば、検索エンジンの性能差ということになる。

結論: どちらを使うべきか?

ChatGPT と Gemini の選択は、主にユーザーのニーズに依存する。多様なタスクに対応し、リアルタイムデータアクセスや幅広い言語サポートが求められる場合、ChatGPT 4o が最適である。クリエイティブな作業やカスタマー対応、汎用的な利用に適している。

しかし、複雑なテキスト分析や深い文脈理解が求められる場合、または最も正確で文化的に適切な翻訳が必要な場合には、Gemini が優れている。特定の分野での専門的な作業において、より高い精度と信頼性を提供する。

結局のところ、ChatGPT と Gemini は、AI技術の最前線に位置し、それぞれ異なる分野で卓越した性能を発揮している。どちらのAIを選択するかは、ユーザーの具体的なニーズと目標に基づいて判断するべきである。

まとめ:生成AIをビジネスで活用しよう

ChatGPT や Gemini のような生成AIは、文章やデータをもとに新しいコンテンツを自動で作り出す強力なツールである。これを活用すれば、SAPコンサルタントやエンジニアは、より短時間で高品質な提案書やレポートを作成できるだけでなく、複雑なデータ分析を効率的に行うことができる。

たとえば、SAPシステムの導入時に、生成AIを使ってシステム設定に関するドキュメントを自動生成したり、SAPのトランザクションデータを分析してビジネスの傾向や予測をレポートにまとめることが可能である。また、SAPプロジェクトの導入時には、要件定義において顧客のニーズを聞き出す効果的な質問を考えるのをサポートしたり、進捗管理のために、プロジェクトの進行状況や課題を自動的に分析し、レポートを作成することもできる。

ただし、生成AIが生成した情報は、必ずしも正確とは限らない。特に、ビジネスやエンジニアリングの現場では、AIの出力を慎重に確認し、自分たちの専門知識と組み合わせて使うことが重要だ。

生成AIを賢く活用し、日々の業務を効率化しながら、クライアントに対してより高い価値を提供していこう。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

コメント

コメントする

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

目次